Estas son las indemnizaciones que pueden reclamar los afectados por los vuelos cancelados en Badajoz

La Unión de Consumidores de Extremadura (UCEX) ha reaccionado a la cancelación de los vuelos operados por Air Nostrum entre el Aeropuerto de Badajoz y Barcelona-El Prat, que tuvo lugar este domingo, exigiendo "el estricto cumplimiento de la normativa de protección al consumidor".

Frente a las explicaciones ofrecidas por la compañía aérea, la cual "atribuye la cancelación a problemas de rotación y a la indisposición de un piloto de guardia", UCEX expone que "tanto la normativa europea como el Tribunal de Justicia de la Unión Europea consideran que las incidencias de personal son riesgos inherentes a la operativa comercial". Es por ello que sostiene que estas situaciones "no constituyen circunstancias extraordinarias y los pasajeros tienen derecho a recibir una compensación".

La organización considera que este episodio "no es un hecho aislado", sino "un síntoma más del déficit estructural de infraestructuras que padece nuestra región". A su juicio, los consumidores extremeños sufren "un agravio comparativo inaceptable" en cuanto a la movilidad.

En esta línea, UCEX denuncia que la "histórica carencia de una red ferroviaria de alta velocidad completa y fiable", provoca que los ciudadanos de Extremadura vean "sistemáticamente vulnerado su derecho fundamental a una conectividad digna".

Asimismo, la organización recuerda a los pasajeros afectados cuáles son sus derechos ante esta cancelación. En primer lugar, indica que tienen derecho a una indemnización de 250 euros por pasajero, al tratarse de un vuelo de menos de 1.500 kilómetros. Además, la aerolínea debe ofrecer la posibilidad de elegir entre el reembolso íntegro del billete en un plazo de siete días o el transporte alternativo en el primer servicio disponible.

Por último, UCEX subraya que los viajeros también tienen derecho a recibir asistencia gratuita mientras esperan una solución, incluyendo comidas y bebidas, así como alojamiento y traslados cuando el vuelo alternativo se programe para el día siguiente.